Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bluti 80

Mọi dữ liệu bạn chia sẻ khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được chúng tôi xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa SSLDữ liệu tài khoản an toànXác minh ví điện tửQuyền truy cập của bạn
bluti 80 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bluti 80
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư – liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu trực tuyến Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư ngay trên trang tài khoản. Yêu cầu được ghi nhận tự động và chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng với dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin không dừng lại ở câu chữ chính sách. Chúng tôi xây dựng từng bước xử lý dữ liệu với mục tiêu rõ ràng: bạn biết mình cho phép gì, và bạn có thể thay đổi quyết định đó bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và lựa chọn của bạn Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện hiệu năng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị hạn chế xử lý. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu yêu cầu.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin tài khoản cho đến giao dịch qua ví điện tử.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Những dữ liệu này dùng để xác nhận tài khoản và xử lý giao dịch nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Hệ thống ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện để đối soát tài khoản. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập của bạn không bao giờ được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành và thông báo kết quả sau khi hoàn tất.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục. Cookie phân tích theo dõi hành vi truy cập ở cấp độ tổng hợp. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cơ bản. Với dữ liệu phức tạp hơn cần xác minh, liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat và nêu rõ yêu cầu của bạn.